李佳琦直播再翻車是怎么回事?李佳琦直播再翻車引網友熱議

2019-11-17 14:30:45 來源:互聯網作者:佚名 人氣: 次閱讀 484 條評論

近日,李佳琦直播再翻車引起很多網友熱議,11月13日,李佳琦9月9日的一場直播被翻出,這是李佳琦繼11月3日不粘鍋翻車事件后的又一次翻車,來看看具體是怎么回事?...

  近日,李佳琦直播再翻車引起很多網友熱議,11月13日,李佳琦9月9日的一場直播被翻出,這是李佳琦繼11月3日不粘鍋翻車事件后的又一次翻車,來看看具體是怎么回事?

李佳琦直播再翻車

  11月16日,李佳琦直播再翻車登上熱搜,11月13日,李佳琦9月9日的一場直播被翻出,新京報在其微博發文稱“李佳琦被指虛假宣傳”、“主播帶貨傭金多是銷售額20%”。本為“陽澄狀元蟹”的商品,被李佳琦在直播間多次介紹成“陽澄湖的大閘蟹”。其真正的產地也并不是陽澄湖而是某品牌的普通蟹。

李佳琦直播再翻車是怎么回事?終于真相了,原來是這樣!

  根據新京報微博,這些蟹是湖蟹但確確實實不是“陽澄湖的大螃蟹”。發貨地點也并非只有蘇州,而是“多倉發貨,北京、上海、蘇州(均可發貨)。”除了產地和品牌之外,李佳琦在直播中還指著身旁印有狀元蟹logo的紅色包裝盒子說道,“是最好的,23年老品牌。”記者去直播間翻找原視頻片段,發現該段視頻已經被刪掉。

  然而,李佳琦口中這款“23年老品牌”的大閘蟹出自某平臺的天海藏旗艦店,創業邦查詢發現,這家旗艦店的實際經營者為天海藏水產(青島)有限公司,成立于2015年9月6日,所屬行業為科學研究和技術服務業,截止到今天,也僅僅成立4年。這是李佳琦繼11月3日不粘鍋翻車事件后的又一次翻車。

李佳琦直播再翻車是怎么回事?終于真相了,原來是這樣!

  11月13日,李佳琦所屬的美腕公司發表聲明,隨后李佳琦轉發微博表示,“引以為戒 提升自我 不辜負消費者信任”??催^聲明不難總結出兩條主線:1、首先擺明立場,會第一時間處理消費者的問題,負責到底;2、承認錯誤,因為疏漏而不是欺騙,表達歉意,日后更加嚴格。

李佳琦被質疑虛假宣傳

  據報道,李佳琦在今年9月份的直播中推薦一款他聲稱是“陽澄湖大閘蟹”的商品,但是消費者購買后才發現該商品實為“陽澄狀元蟹”。不到一個月的時間,李佳琦發生兩起直播帶貨“翻車”事件。這看似偶然,實際上存在必然性。在多起類似“翻車”事件中,電商主播的責任值得關注。

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  一方面,宣傳一件商品的前提是對商品足夠了解。李佳琦之所以能夠在眾多電商主播中脫穎而出,許多人認為跟他夸張的演繹和鮮明的語言風格密不可分。李佳琦多年專業彩妝導購的從業經歷,使他在講解彩妝商品時會比同行更勝一籌。他因“口紅一哥”走紅,是因為彩妝是他的強項,但是他不了解“炊具”“大閘蟹”,這就為“翻車”事件埋下了伏筆。

  另一方面,主播不能一味謀利而不謀實。電商主播跟行業過去的宣傳方式相比,具有極高的購買轉化優勢,也就是將粉絲變成商品購買者的宣傳能力。而這種優勢恰恰也是許多品牌方選擇投入電商主播的原因。但是,當主播在高額傭金的刺激下,對前來合作的品牌變得來者不拒時,那么一些名不符實的商品“翻車”就成了必然。

  有人為電商主播辯解,認為主播只是幫商戶做推廣宣傳,商品的品質與他們無關。但是,根據《廣告法》《電子商務法》的規定,無論是過去的明星代言人還是現在的帶貨主播,都要為所推薦、銷售的商品質量承擔相應的責任。這尤其體現在宣傳人員所使用的宣傳語言上,如果產品真的是“不粘鍋”,真的是“陽澄湖大閘蟹”,主播就有義務進行核實并展示依據,否則就存虛假宣傳之疑。

李佳琦直播再翻車是怎么回事?終于真相了,原來是這樣!

  隨著網紅經濟和體驗式經濟的興起,消費者通過電商主播選擇購買產品已經成為消費主流趨勢。從消費者的角度而言,網紅主播的出現打破了消費者和商品之間的消息和知識壁壘,主播們不僅知道大量的同類型商品,還具備相應的專業知識,逐漸取得了大家的信任成為許多人的“消費指南”。

  但是,即便是成為“消費指南”,也不意味著可以不顧事實隨便為某個產品或品牌背書。消費者的選擇是無限的,而一個人的信譽卻是有限的,希望以后直播翻車的事情不要再出現了!

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